はじめてのお客様へ

ご利用いただく前に

Water front online shopにご来店くださり、誠にありがとうございます。
当店はWater frontのオフィシャル・ネットショップです。24時間いつでも、お買いものをお楽しみいただけます。
Water frontは高品質、高機能でありながら手頃な価格が魅力です。
「あなたのお気に入りの傘と出逢えるお店」をコンセプトに毎月新商品を掲載してゆきます。
また東京・自由が丘のリアル店舗には常時約500種類1万本の傘を取り揃えております、ぜひご来店ください。
雨の日のお客様の“心を晴れ”にするshopとなればうれしいです。

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営業時間について

営業時間は10:00〜17:00(土日祝日・年末年始・当店指定の休業日を除く)となっております。

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お支払い方法について

クレジット決済方法について

Water front online shopでご利用いただけるお支払い方法はクレジットカード(前払い)のみです。
VISA、MASTER、DINERS、JCB、 AMEXがご利用いただけます。

お支払い回数は、一括払いのみのご利用が可能です。

Amazon Pay決済について

Water front online shopへ会員登録せずに、amazonの登録情報を使ってお買い物できるサービスです。
初めてのお客様は、Water front online shopへの会員登録の手間を省き、amazonに登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。
※Amazon Payは、Amazonギフト券・ポイントは利用できませんのでご注意ください。

クレジットカード・Amazon Payのデータは当ショップに残りませんので、安心してご利用いただけます。
クレジットカード決済ご使用時に決済承認を得られなかった場合は、メールにてその旨をご連絡いたします。
未承認の理由については、カード会社に直接ご確認ください。

代引支払について

代金引換でのお届けでは、商品の受け取り時に現金にてお支払いいただきます。その際に代金引換手数料を別途ご請求いたしております。
<手数料(税別)>
1万円未満 300円
1万円以上3万円未満 400円
3万円以上10万円未満 600円
10万円以上30万円まで 1,000円
※購入金額が300,000円をこえる場合は代金引換はご利用できません。

商品の表示価格について

当サイトはすべて税別価格表示となっております。

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ご注文について

掲載商品の購入

ご注文はインターネットでのみ承っております。FAXおよびお電話でのご注文は承っておりませんので予めご了承ください。

ご注文の受付

当サイトでは、お客様よりご注文をいただきますと以下のメールをご登録いただいたメールアドレスへ送信いたします。

  • ご注文受付時:ご注文受付及びご注文確定のお知らせ(自動送信)
  • ご注文商品発送時:商品発送のお知らせ

注文後に注文確認メールが届かない場合

ご注文の際にメールアドレスを間違って入力した可能性がございます。
ご注文から1日以上たってもご注文確認メールが届かない場合はお問い合わせください。
 お問い合わせはこちら

ご注文の成立について

ショッピングの「ご注文」ボタンを押し、当社からの「ご注文内容の確認」メールが発行された時点でご注文の承諾となります。

ご注文のキャンセルについて

お客様のご都合によるオーダーキャンセルは一切受付けいたしませんので予めご了承ください。
間違ってご注文をされた場合もキャンセルは承っておりませんので、ご注文の際は十分にご注意ください。

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配送について

配送業者について

配送業者はヤマト運輸になります。(一部の地域につきまして、商品のお届けができかねる地域や配送に追加料金が必要な地域がございます。また、ご不在時の再配達には、配送業者により約10日前後のお時間を頂戴しております。)

配送料金について

送料は864円となります。四国は972円、北海道、九州は1,080円、沖縄・離島は1,620円となります。お買い上げ金額が5,400円以上で送料無料となります。
※お届け地域・大量のご注文につきましては、上記以上の送料となる場合がございます。その場合は、注文受付後にご連絡し、ご同意いただけた場合のみ発送させていただきます。

お届け日時指定について

午前12:00までのご注文で翌営業日に出荷いたします。午前12:00以降のご注文は、翌々営業日に出荷いたします。
お届け日時のご指定の場合は、ご注文日の2営業日後(北海道、沖縄、九州エリアの場合はご注文日の3営業日後)から起算して7営業日後までをご指定いただけます。
時間指定は、 [ 午前 ][ 14:00-16:00 ][ 16:00-18:00 ][ 18:00-20:00 ][ 19:00-21:00 ]よりご指定頂けます。
※繁忙期の混雑、天災、交通状況、その他の突発的な要因により、お届け日及び時間帯の遅延が発生する場合がございます。予めご了承くださいませ。
 お届け時間についてのお問い合わせはこちら

決済の確認が出来次第の出荷となります。(約2〜6営業日)また、在庫切れの際に別途ご案内させていただく場合がございます。最短でのお届けをご希望の方は、カート内の配達指定を空欄にした状態でご注文ください。当店で調整させていただき、最短日にてお届けいたします。

梱包について

ご注文者様とご送付先が異なる場合も、基本的に納品書はご送付先に入ります。
もし、入れたくない場合は、その旨を必ず備考欄にご記入いただきますようお願いいたします。
※未記入によるご注文のトラブルに関して、当店は責任を負いませんので予めご了承ください。

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返品・交換について

商品の返品

お客様のご都合によります交換・返品(イメージと違う、注文を間違えた等)は、お受けすることができません。予めご了承ください。 なお、商品には万全を期しておりますが、万が一、届きました商品が、汚損、破損していたり、ご注文商品と異なった場合は、商品到着後3営業日以内にお問合せください。 商品の交換等を承ります。
その場合の送料につきましてはWater front online shopにて負担いたします。
 お問い合わせはこちら

交換等の対象になる商品

汚損・破損している商品、ご注文内容と異なる商品

交換等の対象とならない商品

  • お客さま都合(イメージと違う、注文を間違えた等)の場合
  • お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
  • 一度でもご使用になった商品
  • 商品パッケージ(ケースや商品についているタグなど)を紛失したり破損した商品
  • セール品などの特別商品
  • 当サイト以外で購入した商品
  • 商品到着後4営業日以上経過した場合

返品・交換時の注意事項

商品の交換等の際は、配送されたもの全てをご返送ください。
同梱しておりますお届け伝票や商品タグ・袋など一点でも抜けている場合はお受けすることができません。予めご了承ください。

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取扱商品について

商品表示について

当サイトのすべての画像はデジカメによって撮影されております。
できるだけ実物に忠実に近くなるよう努力していますが、撮影環境、画像処理などの事情により若干実物と異なることがございます。予めご了承ください。

修理について

取り扱っております商品の修理は承っておりません。
また、部品の販売も致しておりませんので、予めご了承ください。

商品の品切れについて

商品の数には限りがありますので、売り切れになりお届けできない場合があります。
在庫状況の確認を希望される方はお問い合わせください。
なお、品切れの再入荷に関してご要望に添えない場合がございますのでご了承ください。
 お問い合わせはこちら

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ギフト包装について

ラッピングは1枚につき商品1本をラッピングさせていただきます。ラッピングは有料です。ご希望のお客様は商品とラッピング袋を合わせてご購入をお願い致します。
袋のみのご購入はおことわりしております。ラッピング袋の枚数と商品点数が異なる場合はどの商品をラッピング希望かメモ欄に詳細をご記入ください。

> 長傘用ギフト袋(税抜300円)はこちら

> 折りたたみ傘用ギフト袋(税抜300円)はこちら

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「注文履歴」「会員情報修正」について

注文履歴

購入履歴をご確認いただけます。

会員情報修正

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海外のお客様

当サイトでは、海外への直接発送はおこなっておりません。予めご了承ください。

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